„Żyjemy obecnie w świecie, w którym informacja jest potencjalnie nieograniczona. Informacja jest tania, znaczenie jest drogie. Gdzie jest znaczenie? Tylko ludzie mogą powiedzieć ci gdzie. Wydzielamy znaczenie z naszych umysłów i życia.”
George Dyson
Futurysta George Dyson wyraził to w doskonały sposób – w erze przeładowania informacjami następuje rosnąca rozłąka pomiędzy informacją i znaczeniem. Na przełomie kilku ubiegłych lat ten proces odłączania znaczenia od informacji sprowadził nas w stronę świata opowiadania historii obrazami.
Technicznie rzecz biorąc, opowiadanie historii obrazami to sztuka przekształcenia przekazu opowieści w formę graficzną. Od ręcznie rysowanych diagramów do wyszukanych wizualizacji danych, poprzez grafiki, ilustracje, fotografię i architekturę informacji, opowiadanie obrazami pozwala na przekazanie informacji równie jasno, co kreatywnie, odnosząc się do walorów estetycznych rzeczy, które mają znaczenie w dzisiejszym świecie. Ludzie są w unikalny sposób „zaprogramowani” do odbierania historii, dlatego też jest wyjątkowo ważne, aby zrozumieć ten proces. Jest to potrzebne każdemu – zarówno studentom, jak i przedsiębiorcom.
Jest to tak istotne, gdyż opowiadanie obrazami oferuje nam wiele znaczących możliwości zabawy z tradycyjnymi kanałami komunikacji wywodzącymi się od języka, uwagi i instynktu. Co jest jednak kluczem w tworzeniu i skutecznym oferowaniu opowieści graficznych? Przedstawiamy siedem pomysłów z książki „Siła opowiadania obrazami”, żeby pomóc Ci stworzyć własną strategię:
1) Zaprzyjaźnij się z paletą metod graficznych
Nie bój się eksperymentować z różnymi typami obrazów! Ludzki mózg przetwarza obrazy 60 tys. razy szybciej niż tekst. To daje ogromną przewagę firmom, które potrafią stworzyć grafiki przyjazne mediom społecznościowym, co pozwala im osiągnąć olbrzymi odzew. Od obrazów do filmów, infografik i prezentacji – cały sekret tkwi w odpowiednim zmiksowaniu obrazów, które pomogą w dostarczeniu Twojego przekazu łatwiej niż kiedykolwiek.
1) Personalizuj, nie kopiuj
Dni, w których można było tę samą treść umieścić na różnych platformach już dawno się skończyły. Teraz specjaliści od mediów społecznościowych doceniają specjalne cechy, możliwości i grupy docelowe każdej z platform, by uzyskać w każdym z nich inny typ zaangażowania – i inaczej opowiedzianą historię.
2) Przydaj się na coś!
Chcesz, żeby twoje treści wizualne były bardziej atrakcyjne dla widzów? Skup się na tym, żeby być przydatnym.
Ukształtuj swoją strategię opowiadania po wysłuchaniu odbiorców, z ich najczęściej zadawanych pytań, popularnych tematów rozmów, wydarzeń na czasie i kwestii, na którym im zależy. Wtedy też stopniowo dopasowuj treści wokół popularnych tematów tak, by przyciągnąć jak najwięcej uwagi i zaangażowania odbiorców.
Na początku tego roku BBC News wypuściło nowy serwis informacyjny w formie filmów na Instagramie o nazwie Instafax. Stacja udostępnia w ten sposób 15-sekundowe klipy z serwisu informacyjnego, chcąc w ten sposób dostarczyć treściwą informację do tej części społeczeństwa, która jest zbyt zajęta, by oglądać wiadomości. Choć miał to być tylko tymczasowy eksperyment, BBC nadal codziennie publikuje filmy w Instafax na Instagramie, co udowadnia użyteczność tych treści dla jego członków.
3) Bądź ludzki
Historie obrazowe sprawdzają się lepiej, jeśli mają w sobie element ludzki. Pomiędzy klikaniem w treści stworzone przez użytkowników i pokazywaniem treści zza kulis (np. jak produkt jest stworzony), klienci chcą zobaczyć ludzką stronę Twojej organizacji.
Jak widzi to Crest, bycie ludzkim może także oznaczać korzystanie z obrazów w celu ukształtowania Twojej historii wokół kwestii, przyczyn czy zainteresowań, które są ważne dla Twojej społeczności czy odbiorców.
4) Opowiedz historię
Jak można już zauważyć, element opowiadania historii jest również istotny dla treści Twojego przekazu, tak jak rodzaj użytych grafik. Zacznij z silną koncepcją, która pasuje do Twojej strategii w mediach społecznościowych i dzięki temu będzie dużo skuteczniejsza.
Unikalny przykład użycia obrazów do opowiedzenia ważnej historii firmy pojawił się, gdy Zoo w Calgary opublikowało swój rokroczny raport za rok 2012 na Instagramie. Pięćdziesiąt pięć zdjęć i tytuły służące jako „strony raportu” sprawiły, że całość utworzyła świetną historię o tym, jak dobrą pracę wykonało w ciągu roku zoo.