Business Model Canvas este un instrument managerial și antreprenorial creeat de Strategyzer.com. Spre deosebire de alte modele tradiționale de business, acest model le permite antreprenorilor să își exprime iddea de business într-o singură pagină – the canvas:
Business Model Canvas ar trebui folosit astfel:
- Antreprenorul ar trebui să se gândească ce clienți dorește să deservească (segmentele de clienți). Încearcă să te gândești la toate grupurile / segmentele la care afacerea ta ar putea să ajungă prin produsele pe care vrei să le vinzi, dar și prin resursele cheie, parteneriatele de care ai putea avea nevoie și activitățile cheie pe care vrei să le desfășori.
- Acum, începe cu primul grup (segment) de clienți.
- Gândește-te la ce le poți oferi clienților tăi (servicii, produse, relații etc.). Gândește-te care este valorea propunerii tale pentru ei; care este valoarea pe care o poți aduce în viețile lor?
- Apoi, decide cum poți să le oferi acea valoare, prin ce canale; și cum pot produsele / serviciile tale să ajungă la clienți.
- Aceste canale și valoarea pe care le-o propui, te vor ajuta să decizi ce tip de relație vrei să stabilești cu clienții tăi (directă, indirectă, online, față în față etc).
- Apoi, trebuie să iei decizii în privința prețului pe care vrei să îl pui produselor tale și asupra mecanismului pe care vrei să îl folosești pentru a fi plătit de clienții tăi; ce și cum va plăti acest segment de clienți pentru produsele / serviciile pe care le-ai putea oferi.
- Ar trebui să te gândești acum la resursele de care ai nevoie ca să creezi, transmiți și oferi valoarea promisă clienților tăi, dar și pentru afacere ta (resurse cheie). Acestea ar putea să fie resurse financiare, resurse umane, infrastructura necesară producției și vânzării etc.
- Apoi, trebuie să decizi care vor fi principale activități pe care trebuie să le desfășori pentru a crea și a transmite valoarea (produse, servicii, relații etc.) pe care ai promis-o, segmentului de clienți (activități cheie).
- Pentru a putea ajunge la resursele cheie și să efectuezi activitățile cheie, vei avea cu siguranță nevoie de niște parteneri (furnizori, autorități publice, parteneri de afaceri etc.). Acești parteneri pot reprezenta unul dintre următoarele segmente de clienți pe care compania ta le-ar putea avea.
- În final, definește-ți costurile (fixe și variabile) și încearcă să identifici costurile specifice pe care le ai pentru a oferi valoarea / produsul segmentului specific de clienți pe care l-ai selectat.
- Când termini cu un segment de clienți, trebuie să continui cu următoarele segmente de clienți, începând, din nou, cu valoarea pe care vrei să le-o oferi. Vei vedea cum rolurile se schimbă de la un segment de clienți la altul, cum un tip de clienți ar putea deveni parteneri pentru a oferi valoare altor segmente de clienți.
Business model canvas poate să fie folosit și pentru a planifica un proiect, o activitate sau un eveniment. Este un instrument de planificare, în timp ce ajută la îndeplinirea obiectivelor manageriale și antreprenoriale.